Garanti Süresi

Akordiyon kapı, sineklik, plise perde ve jaluzi dahil tüm ürünlerimiz 2 yıl garantilidir. Garanti süresi tüm ürün gruplarında aynıdır.

Garantinin Kapsamı

Garanti; üretim ve işçilik hataları ile malzemeden kaynaklanan sararma gibi firmamızın sorumluluğundaki kusurları kapsar.

Garanti Kapsamı Dışında Kalan Durumlar

Firmamızdan kaynaklanmayan sorunlar garanti kapsamı dışındadır. Bu durumlarda da ücretli yedek parça veya ürün değişimi desteği sunuyoruz (aşağıya bakınız).

Garanti Başvurusu Nasıl Yapılır?

1. Web sitemiz veya WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşın.
2. Sipariş numaranızı ve sorunu gösteren ürün fotoğraflarını gönderin.
3. Başvurunuzu inceleyip size dönüş yapalım.

Garanti Kapsamındaki Sorunlarda

İnceleme sonucunda firmamızdan kaynaklanan bir hata tespit edilirse gerekli yedek parça gönderimi veya ürün değişimi kargo dahil ücretsiz yapılır.

Garanti Kapsamı Dışındaki Sorunlarda

Firmamızdan kaynaklanmayan sorunlarda ücretli yedek parça veya ürün değişimi desteği sunuyoruz. Parça, ürün ve kargo bedelleri size önceden bildirilir; işlem onayınızla yapılır.

10 Yıl Yedek Parça Tedariki

Garanti süresi sona erdikten sonra da tüm ürünlerimiz için satış tarihinden itibaren 10 yıl boyunca yedek parça tedariki sağlıyoruz. Garanti dışındaki parça talepleri ücretlidir. İhtiyaç duyduğunuz parçalar için web sitemizden ya da WhatsApp hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Akordiyon kapı parçaları için Yedek Parça kategorimize de bakabilirsiniz.

Akordiyon Kapıda Panellerin Duruşu

Akordiyon kapılar ölçü aralıklarına göre üretilir. Kapı açıklığına göre panellerin hafif V şeklinde veya potlu durması her zaman üretim hatası anlamına gelmez. Ayrıntılı açıklama için Akordiyon Kapım Düz Durmuyor yazımızı okuyabilirsiniz.

Ayıplı ürünlere ilişkin yasal haklarınız saklıdır. Teslimat ve hasarlı paket süreci için Ödeme ve Teslimat, iade koşulları için İade ve Değişim sayfalarımıza bakabilirsiniz.